MAKTEK SERVİS
Maktek cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.
Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.
Maktek servis iletişim bilgileri
- Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
- Çalışma saatleri: 7/24 — Pazar dahil her gün
- Adres: Yiğitler Mah. 331 Sk. Ümit No: 14 İç Kapı No: 2, Buca / İzmir 35370
- Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
- Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
- Garanti: işçilik ve parçada 1 yıl
- Yedek parça: Orijinal yedek parça
- Ödeme: Kredi kartı (POS cihazı sahada) · Nakit · Havale / EFT (IBAN)
- Deneyim: 17 yıllık saha ekibi — 2021 yılından beri kayıtlı işletme
Maktek servis olarak hizmetlerimiz
Maktek kombi servisi
Maktek kombi çağrılarında uzun duruş sonrası ilk çalıştırma ayrı bir prosedürle yürür. Önce sistem basıncı ve su seviyesi kontrol edilir; ardından pompanın serbest dönüp dönmediği değerlendirilir, hava tahliyesi yapılır ve contalar ile bağlantı noktaları sızdırmazlık açısından incelenir. Cihaz çalıştırılmadan önce donma kaynaklı bir hasar olup olmadığı da değerlendirilir — donan su genleştiği için eşanjör ve boru bağlantılarında kalıcı iz bırakabilir. Bu kontroller yapılmadan çalıştırılan bir cihaz mevcut bir hasarı büyütebilir.
Sahada ne görüyoruz?
Maktek kombi servisinde diğer başlıklardan ayrı tuttuğumuz bir konu var: cihazın çalışmadığı dönem. Isıtma cihazları için asıl risk sürekli çalışmak değil, uzun süre durmak. Durgun bir tesisatta pompa mili yerinde sıkışabilir, contalar kuruyabilir, korozyon ürünleri birikebilir ve en önemlisi donma riski doğar. Modern kombilerde bir donma koruması bulunur ama bu koruma yalnızca cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışır — kışın kapatılan bir evde fişi çekilmiş bir kombi korumasızdır. İzmir genelinde verdiğimiz Maktek hizmetinde sezonluk ve aralıklı kullanılan adresleri bu yüzden ayrı planlıyoruz.
Bu konunun en yanlış anlaşılan yanı şu: "kombiyi kapattım, bir şey olmaz" düşüncesi. Cihaz kapalıyken içindeki su hâlâ orada duruyor ve dış sıcaklık düştüğünde donma riski cihazın çalışıp çalışmamasından bağımsız olarak var. Donan su genleşiyor ve eşanjör ile boru bağlantılarında kalıcı hasar bırakabiliyor — bu, sezon açılışında karşılaştığımız en pahalı tablolardan biri. Uzun süre kapalı kalacak adreslerde ne yapılması gerektiğini bu yüzden önceden konuşuyoruz.
Maktek cihazlarında sık gelen çağrılar
- Uzun duruş sonrası çalışmama
- Pompa milinin sıkışması
- Donma riski ve koruma şartları
- Contaların kuruması
- Basınç kaybı ve hava birikmesi
- Sezon açılışında ilk çalıştırma
Maktek cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?
Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.
Kombiyi yazın tamamen kapattım
Isıtma cihazları için asıl risk sürekli çalışmak değil, uzun süre durmak. Durgun bir tesisatta birkaç şey birden ilerliyor.
Sezon başında pompa dönmüyor
Uzun duruşta pompa mili yerinde sıkışabiliyor. En sık karşılaştığımız sezon açılış kalemi.
Contalardan sızıntı başladı
Kuruyan contalar duruş sonrası sızdırıyor; ucuz kalem ama fark edilmediğinde basınç kaybına dönüşüyor.
Basınç sezon boyunca düşmüş
Durgun sistemde küçük sızıntılar fark edilmeden ilerliyor.
Donma riski
Modern kombilerde donma koruması var ama yalnız cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışıyor. Fişi çekilmiş bir cihazda koruma yok.
Sezon açılışında kilitlenme
Duruş sonrası ilk çalıştırmada birden çok kalem birlikte belirti veriyor; sırayla eleniyor.
Radyatörlerde hava
Duruş döneminde sisteme giren hava sezon başında dolaşımı kesiyor.
Korozyon izleri
Durgun suda korozyon ürünleri birikiyor; sezon başı kontrolde bu da değerlendiriliyor.
Maktek servisinde teşhis sırası
Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.
- Duruş süresinin sorgulanması — Cihaz ne kadar süre kapalı kaldı ve fişi çekildi mi? Bu iki cevap sezon açılış ölçümünün yönünü belirliyor.
- Donma korumasının durumu — Koruma yalnız cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışıyor; kapatma biçimi bu yüzden kritik.
- Pompa kontrolü — Mil sıkışması ve rotor durumu; duruş sonrası en sık bulunan kalem.
- Conta ve sızdırmazlık taraması — Kuruyan contalar, rakorlar ve pompa salmastrası.
- Basınç ve hava kontrolü — Tesisat basıncı ve radyatörlerdeki hava; ikisi birlikte değerlendiriliyor.
- İlk çalıştırma protokolü — Sezon açılışında cihaz kontrollü çalıştırılıyor; değerler kaydediliyor ve bir sonraki sezonla karşılaştırılıyor.
Maktek hakkında yaygın yanlış bilinenler
Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.
"Cihazı kapatmak onu korur"
Tersi olabiliyor. Uzun duruşta pompa mili sıkışabiliyor, contalar kuruyabiliyor ve donma riski doğuyor.
"Donma koruması her durumda çalışır"
Çalışmıyor. Koruma yalnız cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken devrede; fişi çekilmiş bir cihazda koruma yok.
"Yazın kombiye hiç dokunulmaz"
Dokunulabilir. Kısa süreli çalıştırma pompanın sıkışmasını önlüyor ve sezon başı çağrılarını azaltıyor.
"Sezon açılışında doğrudan çalıştırırım"
İlk çalıştırma öncesi basınç, hava ve pompa kontrolü, sezon boyunca çıkacak çağrıların önemli bölümünü önlüyor.
"Donan su cihaza zarar vermez"
Veriyor. Genleşen su eşanjörü ve boruları çatlatabiliyor ve bu, cihazın en pahalı hasar grubuna giriyor.
Maktek cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?
Maktek'te karar, cihazın çalışmadığı dönemin nasıl geçtiğine göre şekilleniyor. Duruş doğru yönetildiğinde sezon açılışı sorunsuz geçiyor ve karar aşamasına gelen çağrı az oluyor.
Duruş kaynaklı bulguların çoğu düşük bedelli: pompa mili serbestleştirme, conta değişimi, hava tahliyesi ve basınç düzeltmesi. Sezon başında birlikte yapılıyor.
Donma hasarı ayrı bir grup ve pahalı: çatlamış eşanjör ya da boru cihazın güncel değerine yaklaşabiliyor. Bu yüzden duruş dönemi talimatını ziyaret sonunda yazılı bırakıyoruz.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.
Maktek bakım notları
Maktek kombilerde bakımı iki döneme ayırıyoruz: çalışma dönemi ve duruş dönemi. Duruş dönemi çoğu bakım programında hiç ele alınmıyor ama sezonluk ve aralıklı kullanılan adreslerde asıl riskler burada oluşuyor. Birinci kalem donma korumasının şartlarıdır: modern kombilerde bir donma koruması bulunur ama bu koruma yalnızca cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışır. Kışın kapatılan bir evde fişi çekilmiş bir kombi korumasız kalır ve dış sıcaklık düştüğünde içindeki su donabilir. Donan su genleşir ve eşanjör ile boru bağlantılarında kalıcı hasar bırakabilir. İkinci kalem pompadır — uzun süre dönmeyen bir pompanın mili yerinde sıkışabilir ve sezon açılışında çalışmayabilir. Üçüncü kalem contalardır; hareketsiz ve kuru kalan contalar esnekliğini kaybedebilir ve ilk çalıştırmada sızdırma yapabilir. Dördüncü kalem sistem basıncıdır: duruş boyunca yavaş bir kayıp olabilir ve bu, ilk çalıştırmada cihazın devreye girmemesine yol açar. Çalışma döneminde ise standart kalemler yürür — yanma değerleri, basınç, genleşme tarafı, emniyet elemanları ve dolaşım. Sezon açılışı ve kapanışı iki ayrı ziyaret olarak planlandığında bu risklerin büyük bölümü hiç doğmuyor.
Sahadan — kendi çekimlerimiz
Sık sorulan sorular
Kombiyi kapattım, bir şey olur mu?
Olabilir. Cihaz kapalıyken içindeki su hâlâ orada duruyor ve dış sıcaklık düştüğünde donma riski cihazın çalışıp çalışmamasından bağımsız olarak var.
Donma koruması var, yeter mi?
Yalnızca cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışır. Fişi çekilmiş ya da gazı kapatılmış bir kombide bu koruma devrede değildir.
Donan su ne yapar?
Genleşir. Bu genleşme eşanjör ve boru bağlantılarında kalıcı hasar bırakabilir; sezon açılışında karşılaştığımız en pahalı tablolardan biri.
Uzun duruş sonrası kombi çalışmıyor?
Birkaç ihtimal var: pompa milinin sıkışması, basınç kaybı, hava birikmesi ya da donma kaynaklı bir hasar. Ölçüm bunları sırayla eler.
Pompa neden sıkışır?
Uzun süre dönmeyen bir pompanın mili yerinde sıkışabilir. Sezon açılışında çalışmayan bir cihazda ilk bakılan kalemlerden biridir.
Contalar kuruyabilir mi?
Hareketsiz ve kuru kalan contalar esnekliğini kaybedebilir ve ilk çalıştırmada sızdırma yapabilir; bu yüzden çalıştırmadan önce kontrol ediliyor.
Basınç neden düşmüş?
Duruş boyunca yavaş bir kayıp olabilir. Bu, ilk çalıştırmada cihazın devreye girmemesine yol açar ve basınç ilk kontrol edilen değerdir.
Doğrudan çalıştırsam olur mu?
Önerilmiyor. Kontroller yapılmadan çalıştırılan bir cihaz mevcut bir hasarı büyütebilir; özellikle donma şüphesi varsa bu risk yüksektir.
Sezonluk evde ne yapmalıyım?
Uzun süre kapalı kalacak adreslerde ne yapılması gerektiğini önceden konuşuyoruz; seçenekler ve gerekçeleri yazılı olarak bırakılıyor.
Kombiyi yazın kapattım, bir şey olur mu?
Uzun duruşta pompa mili sıkışabiliyor, contalar kuruyabiliyor ve korozyon ürünleri birikebiliyor. Kısa süreli çalıştırma bu kalemlerin çoğunu önlüyor.
Donma koruması var, yeter mi?
Koruma yalnız cihaz elektrikli ve gazlı hâldeyken çalışıyor. Fişi çekilmiş ya da gazı kapatılmış bir cihazda koruma devrede değil.
Maktek servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Merkez ilçelerde servis kaydı açıldıktan sonra ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz.
Maktek servisi verdiğimiz ilçeler
İzmir'in 30 ilçesinin tamamına gidiyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özgü Maktek servis bilgisi var — su koşulundan iklime, randevu süresinden sık çıkan arızaya kadar.
Merkez ilçeler
çoğu zaman aynı gün randevuKıyı ilçeleri
deniz etkisi nedeniyle bakım aralığı daha kısaUzak ve iç ilçeler
yol planlamasına göre gün ve saat veriliyorBlog — sahadan yazılar
En sık karşılaştığımız Maktek konularını yazıyoruz. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
Servis politikamız
- Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
- Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
- Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
- Maktek onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.
Servis standardımızın tamamı → · Yetkili servis mi, özel servis mi? →
Yetkili servis miyiz?
Hayır. Maktek markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi